Conditions générales de vente

Généralités :

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les opérations de vente » conclues par l'Ecrin, SCI JEZEQUEL avec la clientèle particuliers et professionnels.

Affichage des prix

Tous les prix sont affichés en €uro. La TVA est toujours comprise. Certaines prestations peuvent faire l’objet d’un supplément.

Moyens de Paiement

Les réservations pour les lofts, studio et salle de réception se feront par virement ou chèque. Le virement d'accompte sert de garantie pour votre réservation.

Règles générales relatives à L'hébergement

Les hébergements sont disponibles à partir de 15h et doivent être libérés avant 11h le jour de votre départ.
Les lits sont faits le jour de votre arrivée.
Réservation 3 nuits minimum pour les hébergements en basse saison.
Réservation 5 nuits minimum pour les hébergements en haute saison.
Réservation supérieure à 7 jours pour les hébergements nous contacter.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée à « SCI HETET JEZEQUEL » par lettre recommandée dans les 30 jours suivant le retour du voyage faisant l’objet de la réclamation.

Conditions de réservation

Réservation directe par le client :

Pour garantir la réservation, un accompte de 30% par virement est obligatoire.
La réservation doit être confirmée par mail.
Le solde de la réservation sera à faire le jour de l'entrée dans les lieux ainsi qu'un dépôt de caution d'un montant de 450 € par chèque, espèce ou virement.

Réservation faite par une entreprise :

La réservation doit être confirmée par mail ou fax.

Devront être indiqué clairement

    La prise en charge de la prestation du client
    Les coordonnées du service comptabilité ou de la personne habilitée à effectuer cette démarche.
    Le règlement sera réalisé dès la fin de la location.

Annulation de réservation

Toute annulation doit parvenir à l'Ecrin de Landerneau par Mail.

Cette annulation doit intervenir 5 jours avant le séjour prévu. La date de réception du fax ou mail sera la date retenue pour l’annulation.

Le non-respect par le client de l’échéancier sera considéré par L'Ecrin comme annulation demandée par le client sans respect des conditions précisées ci-dessus.

Il sera donc conservé ou prélevé des indemnités d’annulation qui se décomposent comme suit :

    Au plus tard 5 jours avant l’arrivée : Remboursement de l’acompte.

    Non Présentation : l’acompte est conservé.

La direction décline toute responsabilité en cas de vol ou de détérioration de biens personnels pouvant survenir  à l’intérieur de l’établissement (Parking et annexes compris)